Termos e Condições da 716bet — Regras, Direitos e Responsabilidades

1Aceitação dos Termos

Estes Termos e Condições ("Termos") constituem um contrato legal entre você ("Usuário") e a 716bet, operadora da plataforma disponível em 716bet.click. O uso de qualquer serviço da 716bet — incluindo apostas esportivas, jogos de cassino, slots com jackpot, roleta ao vivo e todas as demais funcionalidades — implica aceitação total e irrestrita destes Termos.

Os Termos entram em vigor no momento em que você conclui o cadastro na plataforma. A 716bet recomenda que você salve uma cópia deste documento para referência futura. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, identificada pela data de última atualização indicada no topo.

Estes Termos devem ser lidos em conjunto com nossa Política de Privacidade e com as regras específicas de Jogo Responsável, que são partes integrantes do relacionamento contratual entre o Usuário e a 716bet.

2Elegibilidade e Cadastro

Para criar uma conta na 716bet e utilizar qualquer serviço da plataforma, o Usuário deve atender a todos os seguintes requisitos:

• Ter no mínimo 18 anos de idade completos na data do cadastro;
• Ser residente no Brasil e possuir CPF válido;
• Não estar em lista de autoexclusão de apostas ou cassino no Brasil;
• Ter plena capacidade civil, conforme o Código Civil Brasileiro;
• Não ser funcionário, sócio ou familiar direto de funcionário da 716bet;
• Não possuir outra conta ativa ou inativa na plataforma.

A 716bet reserva-se o direito de solicitar comprovação de qualquer um dos critérios acima a qualquer momento. O cadastro realizado por menores de 18 anos é estritamente proibido e resultará no encerramento imediato da conta e no cancelamento de quaisquer saldos, bônus ou prêmios associados.

Cada Usuário pode possuir apenas uma conta na plataforma, associada a um CPF, endereço de e-mail e chave Pix ou conta bancária de titularidade própria. Contas duplicadas serão encerradas sem aviso prévio.

3Verificação de Identidade (KYC)

A 716bet adota procedimentos de verificação de identidade (Know Your Customer — KYC) em conformidade com as normas antilavagem de dinheiro e proteção ao consumidor aplicáveis no Brasil. Esses procedimentos podem ser acionados no momento do cadastro, antes do primeiro saque, ou a qualquer momento durante o uso da plataforma.

Os documentos que podem ser solicitados incluem, entre outros:

• Documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte);
• Comprovante de residência emitido nos últimos 90 dias;
• Selfie com o documento de identidade;
• Comprovante de titularidade da conta bancária ou chave Pix informada para saque.

Enquanto a verificação estiver pendente, a 716bet pode suspender temporariamente os saques da conta. O prazo para análise dos documentos enviados é de até 5 dias úteis. O Usuário que não enviar os documentos solicitados dentro do prazo definido poderá ter a conta suspensa.

Para saques de valores acima de R$ 50.000,00, a verificação KYC completa é obrigatória antes do processamento, independentemente de verificações anteriores já realizadas.

4Conta do Usuário

O Usuário é inteiramente responsável por manter a confidencialidade das credenciais de acesso à sua conta — login, senha e quaisquer métodos de autenticação adicionais habilitados. Qualquer atividade realizada com as credenciais da conta é de responsabilidade exclusiva do titular.

Em caso de suspeita de acesso não autorizado, perda ou roubo de credenciais, o Usuário deve entrar em contato imediatamente com o suporte da 716bet pelo e-mail contato@716bet.click. A 716bet não se responsabiliza por perdas decorrentes do uso não autorizado das credenciais por terceiros quando o Usuário não comunicar o incidente em tempo hábil.

A conta é pessoal e intransferível. É proibido compartilhar o acesso da conta, vender, transferir ou ceder a conta a terceiros. O saldo da conta só pode ser sacado para uma conta bancária ou chave Pix de titularidade do próprio Usuário cadastrado.

A 716bet pode suspender ou encerrar uma conta a qualquer momento caso identifique violação destes Termos, atividade suspeita, tentativa de fraude ou comportamento que comprometa a integridade da plataforma e dos demais jogadores.

5Depósitos e Pagamentos

Todos os valores na plataforma 716bet são processados em Reais Brasileiros (BRL, R$). A 716bet aceita os seguintes métodos de depósito:

• Pix — disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados nacionais. Saldo creditado em segundos;
• Boleto bancário — processamento em até 2 dias úteis após o pagamento;
• Cartão de crédito ou débito Visa ou Mastercard — sujeito a aprovação da operadora;
• PicPay — processamento em minutos;
• Mercado Pago — processamento em minutos;
• Transferência TED pelos principais bancos brasileiros: Nubank, Itaú, Bradesco, Banco do Brasil e demais instituições participantes.

O valor mínimo para depósito é de R$ 20,00. Não há taxa cobrada pela 716bet sobre os depósitos, mas a instituição financeira do Usuário pode aplicar tarifas próprias conforme suas políticas.

Todos os depósitos devem ser realizados a partir de métodos de pagamento de titularidade exclusiva do Usuário cadastrado. É proibido receber depósitos de terceiros ou de contas empresariais para uso pessoal na plataforma.

6Saques

O Usuário pode solicitar o saque do saldo disponível em sua conta a qualquer momento, desde que:

• O valor mínimo de saque de R$ 20,00 seja respeitado;
• Nenhum bônus ativo com requisito de rollover pendente esteja associado ao saldo;
• A verificação de identidade (KYC) esteja concluída, caso aplicável;
• A conta esteja em situação regular, sem bloqueios ou investigações em andamento.

Os saques são processados exclusivamente via Pix para a chave cadastrada pelo Usuário. A chave Pix deve estar registrada em conta bancária de titularidade do próprio Usuário. O prazo de processamento é de menos de 5 minutos na grande maioria dos casos, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Para saques acima de R$ 50.000,00, a 716bet pode solicitar documentação adicional e o prazo de processamento pode ser estendido para até 5 dias úteis, conforme necessidade de análise interna de segurança e conformidade.

A 716bet não cobra taxas sobre saques. No entanto, caso um depósito seja revertido pela instituição financeira após o uso do saldo em apostas, a 716bet reserva-se o direito de recuperar o valor correspondente do saldo disponível na conta.

7Apostas Esportivas

A seção de apostas esportivas da 716bet cobre mais de 30 modalidades, incluindo futebol (Brasileirão Série A e B, Copa do Brasil, Copa Libertadores, Conmebol Sudamericana e estaduais), MMA/UFC, basquete (NBB e NBA), vôlei, tênis, e-sports e outras competições nacionais e internacionais.

Ao realizar uma aposta, o Usuário concorda com as seguintes regras gerais:

• Apostas confirmadas são definitivas e não podem ser canceladas pelo Usuário, salvo quando o recurso de cash out estiver disponível e ativado antes do encerramento do evento;
• O resultado de apostas de "Resultado Final" (1X2) considera exclusivamente os 90 minutos de tempo regulamentar, exceto quando explicitamente indicado o contrário nas regras do mercado específico;
• Em caso de adiamento, cancelamento ou suspensão definitiva de um evento, apostas serão reembolsadas com as odds de 1,00;
• A 716bet reserva-se o direito de limitar, suspender ou cancelar apostas que apresentem odds incorretas por falha técnica;
• Apostas realizadas com base em informações privilegiadas ou em combinação com outros participantes para manipulação de resultados serão anuladas e a conta do Usuário poderá ser encerrada.

O recurso de apostas ao vivo (in-play) permite ao Usuário apostar durante a realização de eventos. As odds ao vivo são atualizadas em tempo real e podem ser suspensas temporariamente em momentos de incerteza — gols, cartões, lesões, revisões de VAR. Apostas confirmadas antes da suspensão são válidas com as odds registradas no momento da confirmação.

8Cassino e Jogos

Os jogos de cassino disponíveis na 716bet — incluindo slots, roleta ao vivo, blackjack, baccarat, crash games e jackpot progressivo — são fornecidos por desenvolvedores certificados com geradores de números aleatórios (RNG) auditados por laboratórios independentes como eCOGRA e iTech Labs.

O Usuário reconhece e aceita que:

• Todos os resultados dos jogos de cassino são gerados de forma aleatória e imparcial, sem qualquer possibilidade de previsão ou manipulação;
• O RTP (Return to Player) informado em cada jogo é uma média calculada sobre um grande número de rodadas e não garante retorno em sessões individuais;
• Slots com jackpot progressivo podem ter RTP base inferior ao de slots regulares, pois parte do retorno é destinada ao fundo do prêmio acumulado;
• Ganhos de jackpot são eventos aleatórios determinados pelo sistema de RNG do fornecedor do jogo, sem qualquer intervenção da 716bet;
• A 716bet não é responsável por interrupções de sessão causadas por falhas de conexão à internet no lado do Usuário.

Em caso de falha técnica comprovada que afete o resultado de uma rodada, a 716bet investigará o ocorrido e poderá, a seu critério, anular a rodada e reembolsar o valor apostado. O suporte está disponível em contato@716bet.click para registro de ocorrências.

9Bônus e Promoções

A 716bet pode oferecer bônus de boas-vindas, recargas, rodadas grátis e outras promoções a seus Usuários. Cada promoção possui regras específicas publicadas junto à oferta, incluindo prazo de validade, requisito de rollover (apostas mínimas necessárias para liberação do bônus para saque) e elegibilidade.

Regras gerais aplicáveis a todos os bônus da 716bet:

• Bônus são válidos apenas para Usuários com conta verificada e em situação regular;
• Cada promoção pode ser utilizada apenas uma vez por CPF, endereço residencial, dispositivo ou método de pagamento;
• O requisito de rollover deve ser cumprido integralmente antes de qualquer saque do saldo de bônus;
• Apostas em mercados com odds inferiores a 1,50 geralmente não contribuem para o cumprimento do rollover — consulte as regras da promoção específica;
• Bônus expiram no prazo indicado na oferta e valores não utilizados são removidos automaticamente;
• A 716bet reserva-se o direito de cancelar bônus caso identifique abuso, criação de contas múltiplas ou qualquer tentativa de exploração das condições promocionais.

10Conduta Proibida

É expressamente proibido ao Usuário, sob pena de encerramento imediato da conta e, quando aplicável, responsabilização civil e criminal:

• Cadastrar-se com informações falsas, incompletas ou de terceiros;
• Criar mais de uma conta na plataforma;
• Utilizar a plataforma para fins de lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilegal;
• Utilizar software de automação, bots, scripts ou qualquer ferramenta que simule ações humanas na plataforma;
• Explorar falhas técnicas de sistema ou odds incorretas de forma deliberada — tais apostas serão canceladas;
• Combinar apostas com outros jogadores de forma coordenada para garantir resultados independentes do esporte;
• Compartilhar, vender ou transferir a conta para terceiros;
• Tentar acessar sistemas internos da 716bet de forma não autorizada;
• Realizar depósitos com métodos de pagamento de titularidade de terceiros;
• Difamar, ameaçar ou assediar funcionários ou outros usuários da plataforma.

A 716bet utiliza sistemas antifraude e de monitoramento de atividade para identificar comportamentos anômalos. Ao identificar qualquer das condutas acima, a conta será encerrada, o saldo poderá ser retido para investigação e, se necessário, as autoridades competentes serão notificadas.

11Encerramento de Conta

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, entrando em contato com o suporte pelo e-mail contato@716bet.click. Antes do encerramento, o saldo disponível (descontados bônus com rollover pendente) será processado para saque via Pix em até 5 dias úteis.

A 716bet pode encerrar ou suspender uma conta, com ou sem aviso prévio, nas seguintes situações:

• Violação de qualquer disposição destes Termos;
• Fornecimento de documentos ou informações falsas;
• Suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade ilegal;
• Solicitação do próprio Usuário no âmbito de jogo responsável (autoexclusão);
• Inatividade prolongada por período superior a 24 meses consecutivos.

Em caso de encerramento por violação dos Termos, a 716bet pode reter o saldo da conta como medida cautelar durante o período de investigação. Se a investigação não confirmar a violação, o saldo será devolvido ao Usuário. Se confirmar, o saldo pode ser confiscado nos termos aqui estabelecidos.

12Jogo Responsável

A 716bet está comprometida com a promoção do jogo responsável. Apostas e jogos de cassino devem ser uma forma de entretenimento, não uma fonte de renda ou solução para dificuldades financeiras. A plataforma oferece as seguintes ferramentas de controle, acessíveis diretamente nas configurações do perfil:

• Limite de depósito — diário, semanal ou mensal, configurável pelo próprio Usuário;
• Limite de aposta — valor máximo por aposta ou sessão;
• Limite de tempo de sessão — alertas e bloqueios automáticos após período definido;
• Autoexclusão temporária — suspensão voluntária da conta por 30, 90 ou 180 dias;
• Autoexclusão permanente — encerramento definitivo da conta a pedido do Usuário.

A autoexclusão permanente é irreversível. Usuários que solicitarem autoexclusão permanente não poderão criar nova conta na 716bet. O Usuário autoexcluído também não receberá comunicações promocionais da plataforma.

Se você ou alguém que você conhece apresenta sinais de jogo problemático, entre em contato com o suporte da 716bet. Nossa equipe está treinada para orientar sobre recursos de ajuda disponíveis no Brasil. Acesse nossa página de Jogo Responsável para mais informações.

13Privacidade e Conformidade com a LGPD

O tratamento de dados pessoais dos Usuários da 716bet é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Os dados coletados são utilizados exclusivamente para os fins descritos em nossa Política de Privacidade: criação e gestão de conta, processamento de pagamentos, verificação de identidade, suporte ao cliente e cumprimento de obrigações legais.

A 716bet adota as seguintes medidas de segurança para proteção dos dados:

• Criptografia SSL de 256 bits em todas as comunicações entre o Usuário e a plataforma;
• Armazenamento de dados financeiros com criptografia AES-256;
• Controle de acesso restrito às informações dos Usuários, com registros de acesso;
• Fundos dos Usuários mantidos em contas segregadas dos recursos operacionais da empresa.

O Usuário tem o direito de solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão de seus dados pessoais, nos termos da LGPD, através do e-mail contato@716bet.click. Para detalhes completos sobre o tratamento de dados, consulte nossa Política de Privacidade.

14Limitação de Responsabilidade

A 716bet não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes de apostas ou jogos de cassino realizados na plataforma — o Usuário assume integralmente o risco de perdas;
• Interrupções temporárias de serviço causadas por manutenção programada ou imprevistos técnicos;
• Falhas de conexão à internet do lado do Usuário que interrompam sessões de jogo;
• Ações de terceiros que resultem em acesso não autorizado à conta do Usuário, quando o Usuário não comunicou a perda de credenciais em tempo hábil;
• Decisões de apostas baseadas em informações de palpites publicados na plataforma — palpites são opiniões editoriais, não garantias de resultado.

A responsabilidade máxima da 716bet em qualquer circunstância é limitada ao saldo disponível na conta do Usuário no momento do incidente. A plataforma não é responsável por danos indiretos, lucros cessantes ou danos morais decorrentes do uso ou impossibilidade de uso dos serviços.

15Alterações nos Termos

A 716bet reserva-se o direito de atualizar ou modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas ao Usuário por e-mail cadastrado e/ou por notificação na plataforma com antecedência mínima de 15 dias antes da entrada em vigor.

Alterações de menor impacto — como correções de texto, atualizações de contato ou ajustes de formatação — podem ser realizadas sem notificação prévia, mas serão sempre refletidas na data de "última atualização" indicada no topo desta página.

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos novos Termos. Caso o Usuário não concorde com as modificações, deve encerrar sua conta antes da data de vigência das alterações.

16Lei Aplicável e Resolução de Disputas

Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Para a resolução de quaisquer disputas decorrentes do uso da plataforma 716bet, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil, com renúncia expressa a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.

Antes de acionar qualquer via judicial, o Usuário deve encaminhar a reclamação ao suporte da 716bet pelo e-mail contato@716bet.click, descrevendo detalhadamente o problema. A 716bet compromete-se a responder em até 5 dias úteis e a buscar uma solução amigável antes de qualquer escalada.

Caso a disputa não seja resolvida em até 30 dias após o contato inicial, o Usuário poderá registrar reclamação nos canais de defesa do consumidor disponíveis no Brasil, incluindo o Procon do seu estado e o portal Consumidor.gov.br.